نکاتی برای حرف زدن و شنیدن

نکاتی برای حرف زدن و شنیدن

اغلب مراجعین ما اولین شکایتشون این است که ما نمی تونیم با هم حتی 5 دقیقه حرف بزنیم و مشکلات ساده خودمون را حل کنیم .وقتی به مکالماتشون در جلسه مشاوره گوش می کنیم متوجه میشیم که انها مهارت گفتگو یعنی حرف زدن و شنیدن را خوب بلد نیستند .ما میخواهیم این مهارت را که شامل شروع مکالمه در قالب جملات بسیار ساده است و همچنین مهارت گوش دادن را با شما در میان بگذاریم .تغییر و تسلط بر ان نیاز به تمرین و ممارست دارد.تمرینات زیر را قدم به قدم انجام دهید .مطمین باشید تغییرات را در زمان کوتاهی می توانید ببینید.

از اینجا شروع کنید

متوجه شدم که …

  1.  فکر میکنم که این یعنی … 
  2. چیزی که عصبانیم کرد این بود که … 
  3. چیزی که بهم لطمه زد این بود که … 
  4. چیزی که منو ترسوند این بود که … 
  5. چیزی که واقعا میخواستم یا نیاز داشتم این بود که …
  6. پشیمونم از اینکه … 
  7. چیزی که راجع به خودم بهمیدم اینه که … 
  8. کاری که برای بهتر شدن این میتونم انجام بدم اینه که …
  9. چیزایی که بخاطرش قدردان تو هستم … 
  10. چطور میتونی در آینده کمکم کنی … 
  11. چطور این میتونه برای رابطمون سود آور باشه …

 

بعد از اینکه این تمرین رو انجام دادین، قدم بعدی اینه که به تمایلات احساسی خودتون نگاهی داشته باشین

قبل از اینکه نکاتی برای حرف زدن رو با شریکتون امتحان کنید، راجع به این فکر کنید که (یا حتی بنویسید که) چطور میتونید هر جمله رو کامل کنید. یادتون باشه که سعی کنید فقط روی یک رفتار یا مسئله مشخص تمرکز کنید. خیلی کلی یا با اغراق نباشید.

همچنین خیلی کمک کنندس اگه موقع انجام تمرین از بهترین مهارت های صحبت کردن و گوش دادنتون استفاده کنید. به خاطر داشته باشین که چطور میخواید این تمرین به اهداف رابطتون کمک کنه. قبل از اینکه شروع کنید، مطمئن شید با نیت خوبی قصد انجام تمرین رو دارید. این شامل اهمیت به طرف مقابلتون، ارتباطات، اماده برای تغییر بودن، و متعهد بودنه.

 

نکاتی برای خوب صحبت کردن

 

    1. خوب صحبت کردن مستقیمه: برای اینکه پیامی رو بفرستی که بقیه بتونن متوجه بشن، باید چیزی رو بگی که منظورته.
    2. خوب صحبت کردن واضحه: مطمئن شو که مردم میتونن متوجه بشن چی میگی، و فقط یک تصویر مبهم ازش نشون نده. تو باید مسائل رو خوب توصیف کنی. تو باید مطمئن بشی که شنوندت رو گیج نمیکنی.
    3. خوب صحبت کردن مشخصه: فرستادن یه پیام به طور موثر به این معنیه که شما به شنوندتون تمام اطلاعات لازم رو برسونید.
    4. خوب صحبت کردن صادقانس: برای اینکه حرفت تاثیر خوبی داشته باشه، باید صادقانه باشه. چیزی رو نگو که تو ذهنت نیست و احساسش نمیکنی، و یا با حقایق سازگار نیست.
    5. خوب صحبت کردن صمیمانست: قبل از اینکه حرف بزنی باید حساسیت های دیگران رو درنظر بگیری. تو میخوای که تو صحبت کردن مستقیم، واضح، مشخص و صادق باشی. ولی نمیخوای که اتفاقی یا عمدا چیزایی رو بگی که به احساسات دیگران لطمه میزنه. کلمات میتونن دردناک باشن.

نکاتی برای خوب گوش دادن

 

  1. خوب گوش دادن فعالانس : خوب گوش دادن فقط این نیست که منتظر شی تا بتونی صحبت کنی، یا تا وقتی طرف مقابلت صحبتش تموم شد یا تا وقتی چیزی گفت که واقعا مورد علاقت بود. خوب گوش دادن اینه که تمام تلاشتو بکنی که بشنوی، درک کنی، و به شخصی که داره صحبت میکنه کمک کنی کامل چیزی که میخواد تو بدونی رو بگه.
  2. خوب گوش دادن با دقته : برای اینکه خوب گوش بدی، باید روی چیزی طرف مقابلت میگه تمرکز کنی. دقت کن که که پیامی که میفرستن رو کامل متوجه بشی، سعی نکن حدس بزنی منظورشون چی بوده. سعی نکن همزمان کار دیگه ای انجام بدی مثلا فکر کنی چی میخوای بعدش بگی چون ممکنه یه چیز خیلی مهم رو نشنوی ! 
  3. خوب گوش دادن آزاده : خوب صحبت کردن به این معنیه که به طرف مقابلتون این آزادی رو بدید که حرف بزنه، و به شما این آزادی رو بده که یه چیزی باد بگیرید. برای اینکه این کار رو انجام بدید، به یک ذهن باز نیاز دارید…  ذهنی که شنیدن یه سری چیزا رو رد نمیکنه. بعد از اینکه حرف شخص مقابلتون تموم شد، شما میتونید تصمیم بگیرید با چیزی که گفته شد موافق هستید یا مخالف. اما وقتی شخص مقابل داره صحبت میکنه بهتره که کامل گوش بدید.
  4. خوب گوش دادن مودبانست: افرادی که گوش دهندگان خوبی هستن هیچوقت حرف شخص مقابلشون رو وسط یه جمله قطع نمیکنن. بلکه اون ها فقط زمانی شروع به صحبت میکنند که شخص مقابل جمله اش رو به پایان رسونده و مکس کرده. اینطوری، مطمئن میشن که تمام چیزی که شخص مقابل می خواست بگه رو شنیدن، و باعث ایجاد حس بی اهمیت بودن و عصبانیت در طرف مقابل نمی شن. 
  5. خوب گوش دادن محتاطانه ست: برای اینکه شنونده خوبی باشید، باید بلافاصله از شخصی که صحبت میکنه چیزی رو که خوب نشنیدید بپرسید، بگید یکم واضح نبود و یا خوب متوجهش نمی شید.
منبع / نویسنده: pairs.com
مترجم: به سفارش مرکز مشاوره مهر - سجایا مرادی